よくある質問

受付コンテナの稼働時間となる17:00までならば可能ですが、サイト利用料は変わりません。

サイトの指定はできませんので、必ずしもご希望に沿えるとは限りません。
予約時のご要望にてその旨をお伝えください。

サイトの指定はできません。

可能です。
しかし、サイト内は天然芝となっておりますので、直火は禁止です。
背の低い焚き火台もご遠慮ください。
芝保護のため、焚き火シートなど、熱を地面に伝えないためのご配慮いただけますと幸いです。

可能です。

数に制限はありません。サイト内であれば、何張り張っても構いません。
WILDBASE JARI（フリーサイト）につきましてはテント設営数:テント2張り（ソロテントも含む）＋タープ1張りまでとなります。

2台目以降は場外の駐車場にご案内させていただきます。
追加の駐車料金はかかりません。

なお、
バイクに関しては2台目以降550円で場内に駐車していただけます。
ドッグランキャンプサイト170のみ550円で2台目の駐車が可能です。
※その他のサイトに関してはスペースが空いていても駐車していただくことはできません。ご了承ください。

はい、可能です。
ドックランサイトの110㎡でも駐車スペース全長5mあります。
電源付サイトは全長8mありますので、キャンピングカーの方は電源付サイトをオススメします。

サイト内には、お車は入れません。
お車は、サイト横の駐車スペースにお願いします。

受付コンテナの開館時間外はゲートの開閉が不可です。入退場できませんのでご注意ください。
ゲート外の施設駐車場にお車を出しておくことで移動は可能です。

含まれます。
施設利用料は発生しませんが定員として含まれます。（2021年9月3日より変更）

制限があるサイトもございます。
電源付・GBBQ（日帰り）は3頭までとなります。
ドックランサイトは、頭数制限ありません。

宿泊をされずにお帰りいただくことは自由ですが、その場合でもサイトの定員には含まれます。
なお、人数確認のため、利用者の皆様が揃ってからのチェックインをお願いします。

定員以上でのご利用はできません。

制限があるサイトもございます。
電源付・GBBQ（日帰り）は3頭までとなります。
ドックランサイトは、頭数制限ありません。

可能です。
他のワンちゃんと取り合いや喧嘩にならないよう、ご配慮お願いします。
フリスビー等は混雑時のご利用をお控えください。

シーズンや日程によりますのでご相談ください。

安全確保の観点から証明書をお忘れになった場合はご利用をお断りさせていただく場合がございます。

申し訳ございません。現時点では対応しておりません。

動物病院発行の接種猶予証明をご提示いただければご利用いただけます。

接種時に動物病院から発行される証明書です。
その他、動物病院発行の領収書や診察手帳など、接種が確認できるもので代用可能な場合もございます。
ご不安な場合は事前にお問合せください。

雨天での特別な対応は行っておりません（警報レベルを除く）

標高が高いわけではないので三重県いなべ市の平地より若干涼しい程度です。
山間という場所柄、無風の日は珍しいです。

車で15分ほどの場所にスーパーがございます。

シャワーはご利用料金がかかりません、時間制限もございませんが、譲り合ってのご利用をお願いします。
夜間の使用は22:00までとなっておりますのでご注意ください。

一人当たりの利用時間は設けていません。
繁忙期等は一人でも多くの人がご利用できるように、15分程度でお願いします。
最終ご利用時間22時までです。

キャンセルポリシーに従い、キャンセル料金が発生する場合には
当施設よりメールまたはお電話にて請求金額及びお振込み先のご連絡をさせていただきます。

キャンセルの規定についてご案内します。
・ご予約日当日・・・料金の100％
・ご予約日前日から2日前まで・・・料金の70％
・ご予約日3日前から6日前まで・・・料金の50％
・ご予約日の一週間より前のキャンセルは料金の0％
となります。

但し、当施設都合でのご予約キャンセルについてはキャンセル料は発生しません。
例）
・台風や大雪などによる休場
・新型コロナウイルス感染拡大防止のための来場制限及び休場

上記の特例等が適用されるのは施設よりHP、SNSを通じてお知らせを発信した後のみになります。
いかなる場合でもお客様都合によるキャンセルはキャンセル料発生の対象となりますので、あらかじめご了承ください。